“北京西直门店的麻味偏淡,每锅要多放1两花椒;成都金沙清汤鸡熬的火候不够,鸡汤还要再多熬两个小时……”昨日,某火锅店老板坐在重庆的办公室里向国内一些加盟店“发号施令”遥控指挥。
餐饮老板为何知道自己在全国各个店的情况?原来,这些店的情况都是神秘人向老板汇报的。
监督加盟店味道
由于重庆火锅发展势头迅猛,一个大品牌在全国有几百家直营店和加盟店,普通品牌也有上百个直营店,由于店太多,为了统一味型,保持品牌味道,老板们绞尽脑汁想出办法——聘请神秘人到全国各地开展监督,一旦发现味道走样马上进行调整。
某火锅老板称,他在山东有一个加盟店,调味师是山东人,根据自己喜欢的口味来配制底料,去年底开业后,火锅味越来越淡,生意越来越差,一个1000平米的店每天营业额只有几千元,神秘人发现后向总部汇报,总部连忙委派调料师傅对加盟店进行技术指导,才将加盟店重新做活。目前该加盟店平均每天营业额都在2万元左右。
年薪10万都难招
由于神秘人需要味觉方面的天赋,不是每个人都能培养起来的,因此成为餐饮中的稀缺人才,其身价也很高,年薪在10万元以上。
据称,从事神秘人职业的,有的是火锅调味师出身,有的是调酒师出身,甚至还有养蜂的农民,他们的最大特点是味觉灵敏。普通人认为火锅口味大同小异,但在他们眼中,两锅近似的火锅底料口味却千差万别,连花椒和辣椒的产地不同、炒料的火候不同等都逃不过他们的嘴巴。
只是神秘人并不好找,不仅味觉灵敏,还要长年累月在外实施监督,轮番光顾所属品牌的直营店和加盟店。
神秘人也有苦衷
神秘人小江脸上长满痘痘。他称,自己一年四季几乎有一半时间在外吃火锅,由于长期吃火锅上火,脸上长满痘痘,吃了很多药都消不脱。
拿着高薪,长期在外吃喝,但神秘人不认为愉快。一个人长期在外吃饭,为了不引起店方注意,神秘人都是以普通顾客身份去吃饭点菜,尤其是晚上吃饭,每当看到邻桌七八个朋友聚会一起有说有笑,自己难免黯然神伤。如果独自一人到生意好的店去,有时候餐厅服务员还要以“没位置”来拒绝。
除了品尝火锅,神秘人的另一项工作是学习,业余时间学习各种作料和香料的配置。已经当了一年多神秘人的陈红称,火锅底料常用的香料、各种调味的作料他家里有100多种,空闲时间就摆弄这些底料。
记者 李琦