银行：

　　确保公益捐款渠道畅通

　　银监会新闻发言人廖岷14日表示，银监会已要求银行业金融机构开辟抗震救灾捐款快速通道，特事特办，提高工作效率，精减工作环节。同时，注意仔细核实专用账号的真实性和准确性，保障资金安全。

　　与此同时，工行、建行、招行、交行、兴业、浦发等主要商业银行，均在第一时间向公众宣布赈灾捐款“免收手续费”等举措。

　　据工商银行重庆分行相关分行负责人介绍，只要是工商银行个人网上银行或手机银行客户，就可以通过网上银行缴费站方式、手机银行方式、B2C在线支付方式三种方式向灾区人民奉献爱心。

　　建行重庆分行相关负责人表示，已对有关抗震救灾资金开通了“绿色通道”；

　　招行开通了各种捐赠账号，其中包括中国红十字会捐赠账号、金葵花儿童成长基金会捐赠账号、信用卡短信捐赠平台以及柜台汇款服务；

　　兴业银行第一时间启动重大突发事件应急机制，并通过中国红十字基金会向灾区首批捐款1000万元，开辟捐赠免费绿色通道，通过银行网络发动全社会为灾区奉献爱心；

　　浦发银行依托金融优势，为救助灾区开通网上银行专项捐助渠道，同时，在防范风险、合规经营的前提下，提供特别绿色通道服务，对因灾重建的电力、交通等企业提供信贷支持倾斜。

　　保险：

　　纷纷启动应急预案

　　“需要帮助，请随时拨打95589联系，我们的心与灾区人民在一起……”5月13日下午，太平人寿保险有限公司在四川、重庆、云南等地的11万多客户陆续收到这则温情短信。每逢灾难发生的时候，都会看到保险企业忙碌的身影，这次也不例外。

　　面对突如其来的灾害，中国保险业反应迅速。中国人寿、中国平安、中国太保、生命人寿、华泰保险等都在第一时间启动抗震救灾计划。

　　中国人寿在获悉灾情后立即启动应急预案，采取一系列措施紧急投入了抗震救灾工作，还发动全系统70万员工和营销员，踊跃向灾区人民捐款捐物。 

　　中国平安成立了专业子公司50余人组成的抗震救灾小组，赶赴四川灾区。为方便灾民及时报案，中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话，不分客户类别，24小时接报案。

　　太平洋寿险建立了全天候值班制度，95500客户服务热线坚持24小时提供接报赔案和咨询服务，确保与客户在第一时间取得联系，并安排充足的人力、物力和财力做好客户理赔工作，及时开通了理赔绿色通道，简化理赔审批流程。

　　记者 张真飞 张蕾