中国记协书记处书记李存厚（右）与记者交流
与会代表在认真地记录演讲者的发言
百姓的诉求就是新闻的关注点
昨日，全国“关注民生·共建和谐”新闻研讨会在渝召开，新闻媒体和专家学者就“民生新闻”展开激烈讨论，与会者认为，新闻的落脚点就是民生，老百姓的诉求就是新闻的关注点，当然，“民生新闻”并非只报道琐碎小事，更要关注市民的根本利益。
与会者指出，当前社会的三大民生是“就业、上学、住房”，媒体如果不关注这些话题而关注其他，就是“失职”。新闻报道应既能让老百姓喜闻乐见，又能真正帮老百姓解决问题。专家认为，现在很多事情媒体不介入就很难解决，“新闻媒体应为老百姓鼓与呼。”
关注悲情更要关注欢乐
北京大学副教授张积考证了“民生”的来源，“最早见于屈原，‘哀民生之多艰’，后来孙中山又提出了民权、民族、民生。新中国成立后，‘民生’这个词汇慢慢退出，最近又重新浮出水面。”这是因为政府高度重视市民生活权益，社会结构多样，以人为本理念得到共识。但是，我们不能片面理解为民生就是民生艰难。张积说，现在媒体报道的悲情过多。即使是面对困难群体，他们的生活中也有那么多的亮点和欢乐，他们内心的幸福感觉，可能比我们更充实，更强烈，我们不能漠视。
民生新闻四方面下功夫
人民大学新闻学博士生导师郑保卫是历届中国新闻奖评委，他认为中国的民生新闻，应该从四个方面下功夫。首先，要研究市民的需求，不但有物质上的，还有精神上的，找准市民胃口，才能得到读者欢迎。其次，要在维护民权、促进民安上下功夫。再次，要下决心保障市民的知情权、参与权、监督权等，这是市民的根本利益所在。最后，要吸引更多市民参与到新闻传播当中来，引起他们注意。要是大家都不关心，媒体自娱自乐，就没什么意思。郑保卫给予了民生新闻很高评价，认为记者关注了民生，就有了正气。
记者不能干预事件太多
复旦大学新闻学院教授刘海贵，昨天在会上提醒，不要异化民生新闻。现在有些报道，贴着民生的标签，琐碎、肤浅，婆婆妈妈，如同白开水，看过之后忘得干干净净，不能让人思考。其次呢，有的过于注重腥、性、悲，悲情故事太多，用少数市民的眼泪来赚取发行量或收视率。有些报道，记者干预事件太多。比如有家电视台的节目，记者跟着一位伤心的妻子去“捉奸”，在酒店抓到出轨丈夫，把话筒伸过去，记者第一句话问：“你们在干什么？你为什么要这样做？”记者以道德法官自居，很滑稽。
新闻应视市民胃口而变
武汉大学新闻学院博士生导师夏琼建议，媒体应设置产品研发部门，专门对新闻作品进行研发、分类、创新，“市民的喜好在变化，尤其是对新闻，我们要满足市民不断变化的需求。”夏琼还建议对媒介进行整合，避免同质和恶性竞争。由于竞争太激烈，新闻源匮乏，所以有些不是新闻的事情，也被当作大事恶炒，记者还犯了许多低级错误。
有钱市民也看民生新闻
重庆大学教授张谨认为，有些市民陷入了误区，认为民生新闻的受众都是生活困难的市民，这是不对的。只要涉及到市民的根本利益，不管哪个阶层，都非常关心，都是民生新闻。现在，民生新闻已经从新闻学的一个分支，上升到主流，成为广开言路的渠道。新闻源也发生了变化，这是一个很大的成绩。张谨表示，今后在学校教育中，将及时引进民生新闻的新观点、新知识，使学生和社会结合得更紧密。
声音
□人民大学郑保卫：从表面上看，民生新闻无法克服新闻的“琐碎化”，但大家要理性地看待这个“琐碎化”。看似琐碎的新闻线索中，能找出共性、典型性，将它们加以认真提炼，将琐碎的东西上升为有价值的新闻。新闻是用脚跑出来的，也是用思想“跑”出来的。
□中国传媒大学刘自雄：多年累积的社会矛盾导致很多社会问题目前很难解决，制度的困境导致今天新闻生存环境的困难。我感触很深的是重庆晚报的巷子记者，这是今天的新闻从业者在现行制度空间里实事求是的定位自己，找到理想性的东西，是我们未来要倡导的取向。
□西南大学董小玉：大家手里面都拿了一份资料，2006年重庆晚报优秀作品选里面第一篇爱情天梯故事，用朴实的爱情演绎着惊天的故事，从这个故事中看到民生新闻表现手法的鲜活性。西方新闻倡导故事新闻化、新闻故事化，我们可以用聊天的方式来讲述新闻，吸引大众。
□江西日报祝芸生：现在很多事情媒体不介入根本解决不了，像高速超速罚款之类，这样的事情难道政府不知道吗？但是，没有媒体的披露就很难解决，所以很多时候媒体要充当这个角色，多为老百姓呼吁。
经验交流
□人民日报：
抓小见大关注民生
人民日报经济部经济周刊编辑组组长高云才：在很多人眼里，中央机关报就是抓党和国家方针政策的报道，就是抓大放小，这点没错。但抓小也可见大。所以，人民日报在抓民生报道中，着力抓小见大。
从2007年4月2日开始，《经济周刊》连续4期推出“多给小商小贩生存空间”的报道。人民日报怎么还搞小商小贩报道？因为抓小也可见大。
“小商小贩”话题的策划报道，就城市管理中小商小贩的生存权、城市管理的边际性进行了多方面的报道和思考，在读者中激起广泛的回应，网上跟帖数千条，美联社、路透社也予以关注。特别是，自周刊关注小商小贩报道始，全国各地媒体纷纷跟进，对现代化的城市管理展开了广泛探讨。不少城市纷纷出台柔性管理办法，显示了这组报道对实际工作的推动作用。
□新华社：
开播服务新闻专线
新华社国内部终审发稿人于长洪：瞩目全国传媒界，无不在事关群众生存、生计、生产、生活、生命的报道上大展身手，“新闻民生化”正成为一种大趋势。
国家通讯社同样探求着自己的“民生新闻”之路。新华社于2003年1月18日开播了服务新闻专线，集中播发民生消费、生活服务类稿件。
一个时期以来，相当一些记者忙忙碌碌，其实不过是靠跑部委、靠会议通知和请柬“过生活”，而服务专线抽调来的记者则被称为“三无记者”——无请柬、无会议通知、无跑惯了的部委办局的“严酷现实”。事实证明，“三无”其实是记者的优势，因为服务新闻关注的是凡人小事，是消费新潮，是对普通日子的真实感受。只有走进生活，走进普通人中间，才能感到人们的需求。
□中央电视台：
百姓视角讲述民生故事
中央电视台新闻中心新闻采编部副主任肖振生：中央电视台2007年6月10日起在《新闻联播》和《新闻30分》中推出了《百姓纪事》专栏，紧扣与百姓利益息息相关的热点话题，推出了《牧琳爱老人和她的家书》、《高大妈的水缸》、《半个世纪的家庭档案》等一批独家报道。
《百姓纪事》专栏运用寻常百姓视角，讲述生动民生故事，展示了百姓生活的变迁和国家社会的发展进步。《牧琳爱老人和她的家书》得到胡锦涛总书记的表扬。美国老人牧琳爱是一位传教士的后代，来到山东省阳谷县一个小村庄的目的原本是想拯救那个地方的村民。但是她亲眼看到了百姓生活的改善而由衷地感到，中国政府是真正为民的政府，并把她所看到的一切和真实感受写信告诉给了家人。
□北京人民广播电台城市服务管理广播：
政府官员参与直播节目
北京人民广播电台城市服务管理广播副台长陶津：北京人民广播电台城市服务管理广播是全国第一家以城市管理和服务为主要内容的广播电台，主要形式是市政府各委办局、各区县领导和工作人员每日走进直播间，讲解、介绍与城市管理和市民生活密切相关的政策、法规和措施，与群众交流，听取群众的意见和建议，并且现场办公解决群众的实际问题。
如今，政府官员到城管广播参与直播节目，为市民解读政策、解疑释惑和解决实际问题，已成了家常便饭。许多市民已经习惯从我台的《城市零距离》节目中了解政策、获取信息。
□湖北日报：
记者沉到一线关注民生
湖北日报传媒集团教科文部主任曾祥惠：2007年新年伊始，湖北日报在一版突出位置，推出新栏目“记者走基层”，践行“三贴近”，真正沉到一线采写贴近实际、贴近群众、贴近生活的佳作。目前，延伸了“记者走基层”内涵，先后开辟“记者走基层·看过年”、“记者走基层·新闻调查”、“记者走基层·十七大前夕访民生”和“记者走基层·说句心里话”等专栏。
稿件以小见大，注重观察、描写现场，引用群众语言等，让读者身临其境，具有强烈的现场感、新鲜感和浓烈的情感。在记者笔下，不论是工人、农民、农艺师、普通医生、绣花能手、农村基层干部，抑或是美丽可爱的山区幺妹子，一个个敢想敢说敢干，对党和政府信赖，对事业热爱，有血有肉，真实感人。
□黑龙江生活报“王帮办”：
百姓有问题首先问记者
黑龙江日报报业集团生活报社“王帮办工作室”主任王海臣：“有难事儿，找王帮办！”已成为老百姓的心理诉求。现在，这句话在哈尔滨大街小巷流行率很高。
“王帮办热线”是生活报在2003年打造的亲民服务专栏，现在已从一人发展成四名帮办记者组成的帮办团队，每人配一部热线电话，通过专版对外公布，百姓有问题，第一时间直接求问帮办记者，内容丰富，包括如养老保险如何续缴、狗丢了帮找找、想离婚咋办手续、在高墙内服刑想学自考要借课本等等。帮办记者或直接解答或分流后咨询相关部门，然后热线回复。典型问题实地采访后写成新闻，通过帮办版、网站传播出去，以求得更大的帮助。
□本版稿件由首席记者 刘邦云 李伟 记者 袁尚武/文 记者 冉文 钱波/摄
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